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app 小程序是怎么便捷营销起来的
admin 2017-08-01

目前,线上流量已经越来越饱和,微信推出小程序开发可谓是为移动互联网开辟了一个新战场,为创业者带来“千亿”级市场潜力。下面通过几个场景说明如何借助小程序打通线上与线下的连接。
  小程序+旅行:旅游行程、预订酒店、查看地图等各类服务,用户都可以在微信里一键获取;小程序+公交:扫一扫二维码,用户就可以知道下一趟公交车什么时候到;小程序+航空:查询航班什么时候到、是否延误、延误多长时间、什么时候该登机;小程序+驾车:扫一扫就能轻松搞定加油、缴罚款等琐事;小程序+快递:一键呼唤快递小哥,查看自己的快递到哪儿了;小程序+娱乐: KTV扫码点歌,嗨完了一键叫个代驾,安全回家;小程序+健康:帮助用户终结生病

对小程序而言,它的最重要价值可能就是完成对线上线下场景的融合,形成聚集流量的平台。用户在线下能直接扫描二维码进入小程序,进而直接使用相关功能,如点餐、叫车、订票、  订酒店、线上支付等。图1-9是”饭来了”门店的点餐小程序。微信一直鼓励二维码作为小程序的主场景入口,让小程序的入口更多在线下。这表明微信对小程序的推广也更倾向于二维码。小程序通过二维码进行启动和推广,这也有助于线下的消费场景迅速向线上迁移,提高小程序在生活服务方面的使用率。
  如果线下实体店铺能普遍拥有一款小程序,并通过小程序进行线上预订、查看销售商品、线上支付、客服等业务,那么,实体店将会成为微信最有力的”地推工具”,即微信能借助小程序的部分”共享”功能,聚集线下流量。未来每家实体店铺都拥有一个小程序,这完全是有可能的,毕竟小程序研发门]槛很低,任何一家实体门]店都可以低成本拥有自己一款类似于APP的小程序。

据统计,用餐高峰期的每个用户平均需要等待10分钟,而有了小程序之后,平均用户点两个餐的时间缩短为29秒,这样能在很大程度上提升用户的用餐体验。
  (2)服务员成本变低。
  中小餐饮店一般都会请全职和兼职的服务员 ,用来应对用餐高峰期,有了小程序之后,每个餐饮店至少可以节省2个兼职人员,按15元/小时,每天工作4小时计算,每年可节省4万 多元的开支。
  ( 3 )硬件成本变低。
  在传统的餐饮实体店铺中,需要有一套包括打印机、 扫码枪、钱箱等的硬件设施,成本约8 000元,而换成小程序之后,最多只需要一个不超过600元的简易型打印机和50元左右的二维码桌贴。
  ( 4 )防止逃单更便利。
  小程序可采用预付费模式,即用户确定订单之后需要先支付餐费,然后才能下单。由于厨房接到的订单都是已经付过钱的,所以,餐厅根本不用担心逃单、假币等问题。即使遇到退单这种低概率事件,业务流程也只需要商家确认就能把钱退回来。
  ( 5 )数据沉淀更顺畅。
  用户通过扫描二维码进入小程序开发教程之后,其ID、联系方式、支付记录等信息自然而然就进入了商家的管理系统中。如果餐馆要设置老用户优惠、发微信会员卡、经营分析等事宜,也会变得很顺畅。

微信线下支付的应用场景越来越广泛,据微信统计的数据显示,截至2016年1月,微信支付绑卡用户数已超过3亿人次,微信支付线下门店接入总数近百万家,覆盖30多个行业。如果线下实体店铺的业务能更多通过小程序开展, 那么,微信支付必将成为主要的受益者。而且微信也能通过小程序掌握用户的线下活动数据,进而掌握用户日常的线上生活和线下活动的完整数据链。
  关于微信支付未来的布局,微信支付行业运营总监雷茂锋表示:”2017年微信支付会在零售、餐饮做得更深,此外,对于信息化能力较低的传统行业,高速公路缴费、停车、公交车这些场景也希望尽快地接入微信小程序。同时,三四线城市也会加大投入。现在用户关注商家公众账号获取各类信息,其实是有点重的,小程序会轻便一些,线下结合微信场景,用户体验会更好。”总之,用户通过扫码可以直接进入小程序,让服务实现直接“触达”。
  小程序与微信支付的结合必将让线下市场的竞争更加激烈。因为在传统的线上支付模式下,顾客必须通过扫码才能进行线上支付。而在小程序场景下,顾客的小程序可以在店员端的小程序控制下,自动跳转到付款页面,这样会使顾客的支付体验更加优异。
  综上所述,小程序不仅能够帮助微信聚集线下流量,而且能帮助线下实体店铺打通线下与线上的连接,让各项服务更便利。

  整个社会出现一种奇怪的现象,那就是在重平台上做轻创业,正如小程序一样,小程序是一个诞生于超级APP-  微信之上,但是它所提供的平台构建的却是一个轻创业生态 ,虽然看起来有些矛盾,但这绝对是时代发展的趋势。
  很多应用平台可能在刚开始阶段并不沉重,而是在后来的发展中,日益增多的大大小小的应用使这些平台变得越来越臃肿。但是在这些比较重的平台中,有些APP却很简单,这种生态型公司这样做的目的可能是构建自己的竞争壁垒。
  以苹果这个平台来说,.上面活跃的APP有上千万,这些APP虽然不是由苹果公司直接开发,但它们都为苹果公司服务。苹果公司通过做生态,包容了很多企业的存在,也支撑着这些企业,让它们不会倒'下。因此,现在一些大企业追求的都是做一个生态,而只有创业者才会在这片生态中进行轻创业。
  小程序是微信为创业者提供的一个平台,它对这些创业者有着严

 格的要求,那就是做一一个轻级的应用。小程序通过轻开发、轻成本,形成一种新的形态,而小程序也将成为腾讯打造闭环生态的一个重要战略。
  1.3.1 轻开发、轻成本
  互联网时代本来是为了满足人们更多的需求,但是由于产能过剩,人们往往对"轻” 比较向往,即使是一些比较“重”的企业或者公司,他们也想要开发出一些"轻”产品。微信小程序正是由腾讯推出的一个平台,来支持更多的人做轻开发、轻成本的产品。
  微信小程序简单地说就是一个 高级的H5页面,或者说是一个轻量级的APP ,独特之处就是在微信内部运行。在小程序预面中,可以把APP中能够实现的功能都挪到小程序里,而且还不用下载,用户可以直接在小程序里应用功能或享受服务。
  对于没有技术团队的企业或者个人,想要做一款APP ,在开发或成本上有着巨大的困难,但是小程序的出现可以帮助这些企业或个人解决这些问题,还有第三方平台帮助用户开发小程序,甚至可以一键生成小程序。
  还有一些低频和工具类的APP,它们可以直接把APP和微信小程序相连接,把应用上的功能搬到小程序上来,微信用户无须下载也可以使用它们的服务,由此更好地推广本企业的服务,发展潜在用户。
  微信小程序的新形态决定了它在开发上会比APP更加简便,无论是对创业者来说还是企业来说,都能够实现快速开发。通常一款APP的开发时间需要3个月,但是小程序仅需2周,在实行内测时期,有

调配不同的机型,造成人力和财力的浪费。还体现在用户在使用时代价较高,比如流量费用、占手机内存等这些特点也导致APP在推广过程中困难加大。
  在碎片化场景时代,很多020公司已经黯然倒下,但是这些020公司并没有彻底消失,而是在微信内发展成轻应用,这也是020进入2.0时代后的一次新兴革命,为更多创业者们提供一个轻量体、 低成本的创业大平台。
  1.3.2小程序是腾讯践行开放战略的重要环节
  微信小程序作为微信成长新阶段的产物,也是腾讯为建立一个丰富的生态圈所做的努力。继QQ之后,微信成为腾讯又一大社交应用,但微信拥有一个更加显著的特征,那就是平台的开放性。  微信作为一个开放性的平台,给予许多企业或者个人一个发展的空间,而小程序则是腾讯践行开放战略的重要环节。
  微信在之前就已经有了微信订阅号、服务号等微信公众号,这是一一个开放的平台,很多个人或企业在这里得到蓬勃生长,也因此养活了- -批自媒体人。而对于用户来说,这些公众号方面可以满足自己的服务需求;另一方面可以为自己提供更多的资讯,也进一步丰富了用户的体验。
  虽然微信公众号作为一一个开放的平台,已经达到某些目的,但是在为用户服务这个核心目的上,有了一-些偏差,因此微信想要开发出这样一个开放平台:更纯粹为用户服务,并且不会打扰到用户。微信小程序正是带着这个目的而生的APP开发教程

 

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