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微信运营营销宝典
admin 2017-08-09

微信营销公司是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,经过初期爆发式地发展,截止2015年第三季度末。微信月活跃用户已超过6.5亿,用户覆盖200多个国家,超过20多种语言,覆盖了90%以上的智能手机。此外,各品牌的微信公众账号总数超过800万个,移动应用数量超过85000个,微信支付用户达到4亿左右。可以说微信自诞生之日起,就在不断地刷新人们的营销观,其爆棚的用户量、与众不同的营销方式、广阔的市场前景等彻底颠覆了传统营销,让越来越多的个人、公司、公共管理机构把微信作为向移动互联网转型的支点。无论是在娱乐、商业,还是在文化、教育上,微信思维正在成为某种共同的思想框架和模式,这也使得微信超越了自身作为通信I具平台的自然属性,演变成为众多机构或从业者从不同角度和以不同方式解决问题的行动指南。
  微信是什么?用一句广为流传的艺术名言来回答就是"一 千个人

  相对于大众传播,微信传播是更为窄化的定向传播,据调查,绝大部分用户微信好友的添加基于QQ好友( 77.5%)与手机通讯录( 60.2%),通过摇一摇、漂流瓶等方式随机添加的和扫描二维码添加的用户不足30% ,这样的传播是在私密空间内形成的相对稳定和实名的交流通道, 在添加好友、建立朋友圈时, 需要通过用户关系的验证,才可以与其互动聊天或者在朋友圈状态中留言,尤其在朋友圈中,信息互动仅停留在双方的移动终端,仅互动双方或是同时加互动双方为好友的用户才可以看到。在微信中,信息的传播不再依靠专业媒介机构的掌控与主导,更多地依靠亲朋之间的熟人关系。
  ( 2 )传播内容碎片化
  微信传播的内容具有碎片化倾向,这主要体现在两个层面:第一个层面是事实性信息传播的碎片化,这里的碎片,更多的是指信息来源的多元化、观察视角的分散化、信息文本的零散性和信息要素的不完整性;第二个层面是意见信息传播的碎片化,这个意义上的碎片,不仅指零散性,更多是指意见的异质性、分裂性。过去媒体所反映出来的社会意见的一致性,在网络等新媒体平台被大大削弱,在微信等新媒体上意见形成的过程,是各种碎片化意见碰撞、冲突的过程。
  (3)基于社交功能
  微信用户之间建立了一种基于社交关系的传播链条,根据六度空间理论,人们之间普遍存在弱链接关系,这种弱链接在微信中得到了强化。微信的传播往往会产生“链式反应”  使得传播不是孤立的,

 微信是得力的”销售专员”,能够达到销售商品、扩大产品宣传等营销目的。
  微信是企业的“售后服务专员”,完成解决客户问题、搜集客户反馈等任务,同时企业可以通过微信平台建立良好的客户关系。
  微信是企业的”数据管理员”,主要任务是为企业建立客户数据库,让营销者根据后台数据进行统计分析,维系现有客户并挖掘潜在客户,从而打造庞大的消费客户群。
  微信是企业的"客座讲师”,能够凭借精彩的内容(如品牌背后鲜为人知的故事),为企业吸引一大批关注者,增加客户的粘度。
  上面这些都是微信平台潜在的 ”营销平台”身份,同时也是其基本营销功能的体现。对于企业来说,如果用营销者的眼光来看待微信,那么在移动互联网日益发达的今天,微信将成为培养客户、抢占市场的得力助手和低成本营销利器。
  5.微信是一-种生活方式
  ”微信,是一种生活方式”,这句话应该是微信研发者对微信最终的定位,而且微信显然已经做到了,就如现在流行的一句话:世界上有两种人,一种是玩微信的人,另一种是不玩微信的人。虽然这是句玩笑话,但反观自己身边,确实随处可见使用微信的人,“微信,是一种生活方式”的愿景图已愈发清晰。微信改变政府观念,让民生服务更加"接地气”。政务微信平台的开通,不仅让政务信息更加透明、公开,而且做到了便利民生、智能办公,让原本高高在上的政府部门]开始在微信上为市民亲切服务。如”深圳供电”微信平台,不仅能查帐户信息、查缴电费、 查电价、查营业网点,还能定制微信帐单、查看停电地图、报故障信息等,让用户的家庭用电更加自助化、智能化。此外,通过各地的交警微信公众平台,我们不仅可以随时查看实时路况, 查查违法信息、交管动态,还能办理交通事故理赔。
  6.微信是商业系统
  如果把微信当做社交媒体工具,只是简单地跟客户进行互动交流,很显然这对企业来说是不可能成功的,因为企业对微信的应用还没彻底挖掘;如果把微信当做渠道希望通过卖产品在微信上获益的,最终是不可能成功的,因为产品背后必须要有系统;如果把微信当做媒体,想去做品牌价值认识的,是不可能成功的,不管它之前的品牌多么伟大,哪怕是世界级的品牌,都是一样的结果,信息爆炸会消减人们对它的认识。如诺基亚,在几年前是个大品牌,可如今没有多少人对其有印象了。
  因此,企业要想充分应用好微信,就必须将微信视为新商业系统,  这里所说的微信朋友圈是专门用来吸弓粉丝而做商业活动的朋友圈。任何市场行动和商业活动,几乎都离不开”定位”两字,那么,对于朋友圈运营来说,首当其冲的就是对朋友圈进行”定位”  这一点在销售型朋友圈中尤其重要,因为只有定位精准了, 在朋友圈运营中才能有所收获,才能走得更远。
  1.分析朋友圈资源优势,定位预售的产品及售价
  在生活中,各种在朋友圈卖东西挣钱的报道屡见不鲜。于是,许多人都擦拳磨掌,跃跃欲试,也想在朋友圈中分得一杯羹,说不定摸索出一条路,就像当初一些人利用上班时间在淘宝上卖一些小物品,而最后下海当淘宝小二一样。其实,不管是工作清闲的白领,还是有意在微信朋友圈上找出路的创业者,在决定卖东西之前,上海微信营销推广都要先分析一下自己的朋友圈:
  朋友圈有多少人?多少是好友、熟人,又有多少是纯粉丝?
  粉丝的来源渠道, 人员的性别与社会阶层构成,购买力如何?
  熟人、朋友中,多少人会为你转发推广?他们背后的社会影响力又有多大?
  亲友中,什么产品最可能是热销产品,价格定位多少最容易出手?

  若是你属于上述情况,那么你就要以产品反推,去定位目标人群,也就是说,你的朋友圈人脉资源可能不适合去销售现在的产品。如我是一名大学老师,微信朋友圈里很多都是充满青春活力的大学生,假设我要销售心脑血管等方面的老年人保健品,那么我就无能为力了,因为在我的朋友圈里几乎没有人跟产品匹配,也就是说,如果不将产品与微信朋友圈人群匹配问题搞清楚,就算再努力,后来的生意也肯定会磕磕绊绊,极其不顺。
  所以如果目前你朋友圈的好友都不太适合你的产品,那就得换个思路,去找定向客户,让定向客户成为自己的微信好友,最后展开营销攻势。  也就是说,你要主动拓展朋友圈,尤其是定向客户 ,找到他们在哪里,然后互相加为好友。
  至于如何去添加定向客户,苏宁易购旗下的红孩子电子商城增加定向客户的方法可供学习。红孩子是一家从事母婴产品系列的电商企业,其产品主要是奶粉、尿不湿等婴儿产品,以及孕妇产品。如图2-1所示。他们的定向准客户非常明显,怀孕的妇女以及0 ~ 3岁的小孩,那么他们是怎么寻找定向客户的呢?方法也很简单,就是派遣大量业务员守候在各大妇产科医院门口,一旦发现有孕妇来医院做产检,他们就前去询问,若情况准确,他们就会每个月向对方免费寄送一本怀孕育婴方面的杂志,但前提是定向客户提供详细的地址、电话以及怀孕周期等相关信息。这样他们就能获得大量定向精准的潜在客户。 "99%的时间做关系,1%的时间做销售”,这是微信营销者对朋友圈的定义,从这定义可以看出,朋友圈天生就是一个做关系的好平台,而且朋友圈本身就是微信运营者传播、展示、  成交的主要平台,也是微商的主战场。那么微信运营者如何通过朋友圈和微友们进行互动呢?
  “工欲善其事,必先利其器”,要想学会通过朋友圈进行互动,必须掌握两个部分:一部分是功能技巧,另一部分是内容技巧。首先要掌握朋友圈工具的使用方法和特点,即功能技巧。
2.2.1微信朋友圈结构介绍
  微信广告公司在开始研究微信朋友圈营销之前,我们先来了解一下微信朋友圈的结构,微信朋友圈的结构如图2-2所示,大致分为朋友圈首图、个人微信名字、头像、个性签名(广告词)、以及微信朋友圈内容五个部分。要做好微信朋友圈营销,首先就要对这五个部分进行设置。
 

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